摘要BSTRACT2019年11月19日，苍南农商银行品牌发布会暨贴心公益启动会在苍南县文化馆举行。贴心银行、贴心公益以及吉祥物正式对外发布。'贴心启航'品牌建设工程新答卷2019年11月19日晚19时，苍南农商银行品牌发布会暨贴心公益启动会拉开了帷幕。艾肯中国和苍南农商银行共同向大家交出贴心品牌文化工程建设新答卷。2019年3月，苍南农商银行携手艾肯中国，在双方的共同努力下，通过网点暗访、实地调研、中高层领导访谈，随后举办研讨营、文化先锋、创新论坛及一系列培训活动，不断深入和完善苍南农商银行贴心文化体系，为苍南农商银行的未来发展凝心聚力。'品牌启动'创新品牌发声新方式品牌发布策划环节，艾肯中国从会前策划、会中执行及会后宣传全程参与，活动设计更是环环相扣，双方为此次品牌发布做了最充分的准备。贴心品牌发布、吉祥物亮相和贴心公益启动三大亮点环节，给观众展示了不一样的苍南农商银行。No.1品牌形象/吉祥物亮相随着文化宣传片的放映结束，品牌发布官对品牌文化工程和贴心品牌进行了讲解，让大家对贴心品牌有了更深的认知与了解。在品牌发布官的召唤下，苍南农商银行吉祥物心心走上舞台，进行了第一次亮相，可爱活泼的形象以及生动的情景互动，瞬间吸引了观众的注意力，获得了大家的喜爱。No.2启动仪式/贴心银行发布在贴心品牌发布环节，不得不讲到苍南农商银行贴心银行品牌暨贴心公益项...
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2023
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“顺应时代，立足本土，全方位升级服务”艾肯为莲都农商银行开展了“金融卫士”选拔培训活动，从“流程规范、授课技巧、团队配合、活动策划”四方面进行提升。（培训 + 示范教学）在培训结束后，金融卫士们通过PPT演讲、情景剧以及上台形式进行汇报，给大家展示了不一样的莲都农商银行和农商人形象。（小组讨论）（小组展示）经过一天一夜的培训，金融卫士这支精英团队将在艾肯老师的带领下，进行一系列的线下实战活动，从而达到提升莲都农商银行品牌影响力和品牌服务力的目的。
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2019
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摘要：如何打造一支“金融卫士”队伍？如何创新品牌营销新方式？艾肯金融带您去看一场与众不同的誓师大会。不忘初心，百人开幕 2019年8月15日，艾肯协助莲都农商银行在滨水公园策划了一场“金融入网格 服务面对面”金融卫士主题誓师大会。中国人民银行丽水市中心支行行长阮建明、丽水市人民政府金融办副主任金雄鸥、丽水银保监分局副局长朱江娅、莲都区人民政府副区长俞丽威、省农信联社丽水办事处负责人甘文智等领导及艾肯工作人员出席活动会上，丽水市金融办副主任金雄鸥肯定了莲都农商银行的工作计划，并传达了对金融卫士未来的期待。在一片欢呼中，莲都区人民政府副区长俞丽威宣布誓师大会正式启动。 莲都农商银行党委书记宋武龙在誓师大会上明确表示了金融卫士的重要职责并对其规划进行了前瞻的布局。营销创新，作战布局在会议流程上，增加了由中国人民银行丽水市中心支行行长阮建明等领导向保障部和作战团负责人授旗和“金融网格员”颁发聘书两大环节，大大提升了活动的仪式感和金融卫士的荣誉感。 莲都农商银行业务管理部总经理李新华和莲都农商银行联城支行行长舒畅分别代表保障部、作战团进行发言。 最后，莲都农商银行领导班子带领全行员工庄严宣誓。宣誓的结束，为此次誓师大会活动画上完美的句号，莲都农商银行“金融卫士”服务队品牌自此正式成立运行。 下一步，艾肯将继续深化与莲...
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丹桂飘香，神秀天台，10月18 日、19日，艾肯中国携手天台农商银行在和合文化园举行品牌推广训练营。此次训练营旨在通过为期一天半的团队建设、技能提升与汇报演练，打造一支“和合文化”特色宣讲师队伍，进行品牌文化宣传，走村入企拓展业务，成为长久推动品牌建设的生力军。天台农商银行董事长许昌志，行长邱锡高、副行长蒋万千与监事长俞昌朋莅临现场，并为脱颖而出的20名品牌使者和优秀团队颁发荣誉证书。创新凝聚在天台农商银行办公室主任陈侃侃简短的动员发言后，艾肯团队的陈杰老师带领学员们展开团队建设。各组成员热烈讨论，积极投入，一边集思广益，构思自己团队的名称和口号，一边发挥动手能力，绘制创意海报，既充分调动起每个人的参与感，又培养了团队协作意识。团队建设成果展示环节，每组依次上台，由队长阐述团队名称与标志的概念，带领全体组员呼喊出队名与口号。与此同时，将成为品牌使者的“声台形表”要求和方法穿插其中，使学员们即学即用。在陈杰老师的引导下，各组成员展开头脑风暴，针对品牌推广活动过程中的关键环节建言献策，争相提议，真正实现了和你同在，合创未来的意义与价值。专项突击专项技巧的学习环节，颇具挑战性的一分钟命题演讲让全体学员经历了从未有过的疯狂的心跳与紧张。通过该项训练，陈杰老师精准地指出了学员们的问题，有针对性地加以纠正，并且传授了诸多实用的演讲方法和和表达技巧。尤其，训练营结合天台农商银行目前推行的各项业务...
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启动新引擎，再燃新征程2020年8月，ICON艾肯中国（以下简称“艾肯中国”）联合EASTSEE弈瑟文化科技（以下简称“弈瑟文化科技”）成立星空间艺术事业部。1 发展新战略·强强联合作为亚洲知名实效型智业机构，艾肯中国自1985年在台北成立以来，先后在深圳、上海、北京、成都成立独立运营中心。多年来，艾肯中国深耕大型集团公司、文旅行业和地方金融市场，是目前国际最具特色与规模的策略公司之一。着眼未来品牌发展趋势，为拓宽客户服务深度与业务领域，提升企业核心竞争力，形成集团化的发展。艾肯中国与上海弈瑟文化科技有限公司达成战略合作联盟，成立星空间艺术事业部。弈瑟文化科技立足于上海大学，深耕全域展示体验设计领域，依托雄厚的环上大资源，主要提供体验商业、展览展示、文旅展演等项目的策划与设计、实施与管理、运营与传播等全方位解决方案。弈瑟文化科技发展至今已经成长为业务覆盖全国各地的一家平台型文创科技先行者，凭借强大的实力和项目影响力，让弈瑟文化科技汇聚了创意策划、展示设计、项目管理及工程实施等方面的顶尖人才和不同领域的专家顾问团队，建立了完善的专业项目管理体系，致力于成为国内一站式全域展示体验设计的开创者。2 引领新时代 · 服务有实力 为了实现星空间艺术事业部更好的发展，推动项目的快速落实，拥有近20年的展览展示及文化旅游行业从业经历的柯少敏先生，成为星空间艺术事业部...
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网点空间小课堂——带你探秘有趣空间网点空间小课堂专栏，为你不定期探秘、解锁由艾肯中国携手打造的网点空间项目。以信仰坚守初心，用行动诠释使命，坚定信念永远跟党走，做红色文化的传播者。距离上期党建行史文化馆的分享已过去一个多月了，在此期间收到小伙伴们的一致好评。经过这一个月的充分准备，今天，柯南老师为大家带来了“展馆空间+”第二期——银行界的“网红打卡地”。这个地方究竟在哪里？为什么会被称为“网红打卡地”？快和柯南老师一起来看看我们今天的打卡地——慈溪农商银行和美党群服务中心！和美党群服务中心设在慈溪农商银行总部3楼和4楼，占地面积达800多平方米，内分党建展厅、和美文化体验空间两大板块，是一个集历史传承、文化宣传、教育培训、入党宣誓、党员活动、娱乐休闲等功能于一体的综合型服务平台。PART 01项目亮点 党建空间 党建空间有新意，普惠金融见成果在党建展厅板块，通过党建领航、星火历程、党旗飘扬等篇章，既展示了慈溪农商银行的金融服务与党建工作的结合的成果，又深化农信历史的传承。在这里，柯南老师将根据项目亮点的特点分为两大板块向大家展示党建空间。1 党建领航红色传承 · 氛围营造 走进展厅，映入眼帘的是“永远跟党走”五个大字，展现形式主要是采用了层叠递进的里程碑形式。党和国家领导人的经典语录，承载了历代国家领导人的思想结晶，强调了慈溪农商银行的发展离...
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2023
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“企业十年靠制度，百年企业靠文化”这句耳熟能详的老话常被服务于宁波鄞州这片经济热土的两代农商行当家人提起，鄞州银行作为地方农商银行文化的先行者，在地方银行品牌与文化塑造上走出了不同的风采和特色。今天我们就带着三个问题走进鄞州银行1. 鄞州银行的品牌文化是如何形成的？2. 蜜蜂银行品牌的打造是一蹴而就的吗？3. 鄞州银行在进行品牌文化提升的过程中遇到了什么问题？项目背景改制前期困境时间回到2002年，时值改革大潮之下，正处于金融改革之际，走在金融发展前沿的宁波市为了让地方金融发展适配当地经济发展的金融需求，进行了一系列改变。地方区域金融机构在政策的指引下积极响应，宁波鄞州区农村信用社在2003年4月进行改制，成为全国首家农村合作银行。在改制的契机下，鄞州银行希望针对银行文化、形象、服务和空间等多方面进行一个体系化升级，打造一个内有凝聚力，外有亲和力的品牌。在这样的大背景下，艾肯中国携手鄞州银行进行了第一次合作，由台北、深圳、上海三地公司精英组成的艾肯鄞州银行团队，为鄞州银行系统导入CI体系。工程导入品牌塑造难题任何企业做到一定规模后，都需要积极推动企业内生文化的发展，企业文化和品牌不仅是企业实现稳步发展的基础，也是企业精神的内核，促进企业朝着更好的方向发展。——时任鄞州银行董事长陈耀芳文化和品牌体系导入之初，鄞州银行内部也存在一定争议。如对品牌文化工程的认识、重视不够，部...
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导语“每位员工都是企业的形象代言人”。员工良好的职业形象与规范的服务礼仪，是企业形象的重要组成部分，也是维护企业形象的关键。只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在个人仪容、仪表、姿态、言行、举止、沟通等方面获得完善，从而形成一支形象佳、服务规范、训练有素的高品质团队，树立企业优质品牌形象。1 项目背景2019年，苍南农商银行完成了“贴心银行”品牌文化工程的基础步骤，在2020年为了将贴心文化更加细化，走进网点、走进员工、深入大众之心，艾肯中国再次携手苍南农商银行进行合作。为进一步提升一线员工的服务水平，做好客户服务，为苍南本地人民带来更加贴心温暖的金融服务。因此，于9月5日至9月6日，苍南农商银行在总行二楼会议室组织开展了为期两天的商务及服务礼仪知识培训，全行共计500余人参加培训。2 项目风采礼仪既是个人素养的外在体现，也是企业形象的名片。如何让培训与贴心文化融合，让培训内容更贴近苍南本地，提升学员的积极性与实战能力？艾肯中国针对培训内容进行了定制化设计，优选出具有丰富经验的服务礼仪讲师——高丽老师。（教育学博士、全国专业人才委员会礼仪委员、国家高级礼仪培训师）3 会前动员在培训正式开始前，苍南农商银行总行办公室孙主任为本次礼仪培训学习活动做开班动员，强调了此次培训的必要性与重要性，要求参训学员能够高度重视，认真对待，在培训活动中勤于总结，认真思考，提升个人服务意识和能力...
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导语文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。——党的十九大报告企业文化是企业生存和发展的内在推动力，是凝聚和激励全体职工的重要力量。为进一步增强文化自信，践行和宣传同行文化。2020年11月14日，艾肯中国携手遂昌农商银行在遂昌凯兴假日酒店举办“同心同行，惠泽你我”同行文化宣讲活动。领导班子、全体员工出席会议。为了让全行员工对企业文化有更具象化、更深刻的认识，此次企业文化宣讲活动，在流程设计中增加了很多亮点。比如以“六个一”的形式，在丰富宣讲形式的同时加强了宣讲效果。让台下的员工真正做到：理论上解渴，思想上解惑，行动上解困。1 一段快闪|初亮相在活动正式开场前，一段PPT快闪营造出的画面感和节奏感，吸引了台下观众的注意力，让团队的展示不在枯燥，使得大家在轻松欢快的氛围中进入到今晚的宣讲活动。2 一段展示|现风采在礼仪展示环节，礼仪队的金融助理身着职业正装，将日常服务中的“迎来送往、站坐行蹲、柜面服务”等礼仪规范动作，伴随着悠扬的音乐进行展示。整场表演优雅大方、动作流畅，处处洋溢着蓬勃朝气，充分展现出遂昌农商银行全行员工的精神面貌和青春活力。3 一段视频|导文化看完三段不同国家的文化视频，让台下的员工对于文化有了初步的理解和认知，为接下来的企业文化宣讲起到了良好的铺垫作用。4 一段小品|正能量金融助理...
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